Documento template — v1.0

Política de Privacidade

Última atualização: 19/06/2026

Este documento é um template inicial da Sprint CP-3.3. O texto definitivo deve passar por revisão jurídica antes de produção. Itens marcados com [Preencher] dependem de validação do DPO.

1. Quem somos

O Radar de Oportunidades Imobiliárias é uma plataforma de captação e qualificação de compradores. Operador dos dados: [Preencher razão social, CNPJ e endereço].

2. Quais dados coletamos

  • Identificação: nome, e-mail, WhatsApp.
  • Preferências de busca: tipo de imóvel, faixa de valor, cidade, bairros, prazo.
  • Dados técnicos: IP e user-agent para segurança e antifraude.
  • Interações com o CRM: histórico de contatos e solicitações.

3. Base legal (LGPD Art. 7º)

  • Execução de procedimentos preliminares (Art. 7º, V): captação de leads, criação de conta, envio de oportunidades compatíveis.
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): rate limiting, score de relevância e detecção de oportunidades.
  • Consentimento (Art. 7º, I): comunicações comerciais opcionais.

4. Compartilhamento

Seus dados são compartilhados apenas com a equipe interna (administradores e corretores) responsáveis por seu atendimento. Não vendemos dados a terceiros. Operadores de infraestrutura: [Preencher fornecedores de hospedagem, e-mail].

5. Retenção

Os dados são retidos pelos seguintes prazos:
  • Leads e solicitações: 24 meses após o último contato.
  • Preferências de comprador: 24 meses.
  • Histórico de CRM (anonimizado): até 60 meses para auditoria.
  • Logs de rate limiting: 24 horas.
  • Logs de importações: 12 meses.
Findo o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados conforme o modelo híbrido aprovado (Art. 16 LGPD).

6. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:
  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso, correção e portabilidade dos dados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação;
  • Revogação do consentimento.
Compradores autenticados podem solicitar a exclusão diretamente em Meu Perfil. Outros canais: [Preencher e-mail do DPO].

7. Segurança

Adotamos controles técnicos (RLS, criptografia em trânsito, isolamento por papel) e organizacionais para proteger seus dados.

8. Contato do encarregado (DPO)

[Preencher nome, e-mail e canal de contato do encarregado].